Aplicación móvil para pacientes

Cómo configurar healow

1. Descargue la aplicación

   Busque “healow” en la App Store de Apple o en Google Play y instálelo. Cuando se le solicite, seleccione Permitir notificaciones Así no te pierdes los recordatorios de las citas.

2. Ingrese con sus datos del Portal de Pacientes

   Obre healow y inicia sesión con tu nombre de usuario y contraseña del Portal de Pacientes. ¿Las has olvidado? Toque Olvidó su nombre de usuario o contraseña, Luego, comprueba tu correo electrónico y sigue los pasos de restablecimiento.

3. Añade Shalom a tu rutina

   Cuando healow solicite un código de práctica, introduzca BAJHAA. Nota: La dirección que aparece en healow para Shalom puede parecer incorrecta — se trata de un problema conocido en la presentación de la información, y el código sigue siendo correcto.

4. Finaliza la configuración en la primera vez

   La primera vez que inicies sesión, healow te pedirá que otorgues permiso. cámara y micrófono acceder (es necesario para ver y hablar con su proveedor durante una visita por video), aceptar los Términos y Condiciones, crear una cuenta PIN de 4 dígitos (o Face/Touch ID) para una autenticación más rápida y verificar tu número de teléfono con un código enviado por SMS.

5. Ver las citas y iniciar una visita por vídeo

   ¡Abre! Programaciones Pulse en el botón para ver sus próximas visitas. Acerca de 10 minutos antes Una cita de telemedicina, toque Inicio de Televisit, Ingrese sus datos vitales si se le solicita y espere a que su proveedor se conecte.

Guías paso a paso (PDF)

¿Prefiere una guía de paso imprimible con capturas de pantalla?

• Acceder a tu aplicación healow — Inglés (PDF) (se abre en una nueva pestaña)
• Accediendo a su aplicación healow — Español (PDF) (se abre en una nueva pestaña)