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Obtener atención

Pacientes nuevos

Bienvenido, tenga seguro o no, y sin importar su capacidad de pago. Aquí le explicamos cómo programar su cita, qué traer y qué esperar.

Bienvenido a Shalom

Todo lo que necesitas para empezar

Siempre aceptamos nuevos pacientes, tengan seguro o no, y sin importar su capacidad de pago. Esta página le guiará a través de todo: cómo programar una cita, qué traer, qué esperar en su primera visita, cómo funcionan nuestras tarifas accesibles y qué sucede después.

Paquete de información para nuevo paciente

Todo en esta guía, además de formularios, políticas y preguntas frecuentes, en un PDF imprimible.

Descarga el paquete (PDF) (se abre en una nueva pestaña)
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Programa una cita

Convertirse en paciente comienza con una llamada o una solicitud en línea. Se aceptan pacientes nuevos y recurrentes, y se atiende por orden de llegada el mismo día o en el próximo horario disponible.

  • Llamar (317) 291-7422 — el horario de atención telefónica es de lunes a jueves de 8:00 a. m. a 7:00 p. m. y los viernes de 8:00 a. m. a 1:00 p. m.
  • ¿Necesita ser visto hoy? Hay citas el mismo día (acceso abierto) disponibles. Llame justo a las 8:00 AM.
  • Siempre aceptamos visitantes sin cita previa.

Por favor, tenga en cuenta: Si llega con más de 15 minutos de retraso, podríamos tener que reprogramar su cita para el próximo horario disponible.

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Qué traer

Traiga esto a su primera visita para que podamos registrarlo rápidamente. ¿No tiene todo? Venga de todos modos, le ayudaremos.

  • Identificación oficial con foto (identificación estatal, pasaporte o visa) y comprobante de tu domicilio actual con fecha de no más de 30 días.
  • Tu tarjeta de seguro (Medicaid/HIP, Medicare o privada) y cualquier copago que requiera tu plan
  • Una lista de sus medicamentos actuales y sus dosis, y cualquier alergia
  • Información de contacto de sus otros proveedores, además de los registros de vacunación
  • Prueba de tutela o custodia, si trae a un niño a su cargo

¿Estás solicitando nuestro descuento por uso de la tarifa variable? Consulte la lista completa de documentos de ingresos y residencia que debe llevar →

Previsualiza o descarga nuestros formularios para pacientes →

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Qué esperar en tu primera visita

Por favor, llegue unos 30 minutos antes para completar su registro de nuevo paciente.

  • Tu proveedor te conoce — tu historial médico y de salud mental, y tu situación de vida.
  • Se te pueden ofrecer pruebas de detección apropiadas para tu edad (salud conductual, VIH, tabaco y pruebas de detección de cáncer recomendadas).
  • Se te asignará un proveedor de atención primaria con el que te verás en el futuro, para así garantizar la continuidad de la atención médica.
  • Se te registrará en el portal del paciente para enviar mensajes a tu equipo de atención, ver resultados y solicitar resurtido de medicamentos.
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Cómo funcionan las tarifas y la asequibilidad

Shalom acepta la mayoría de los planes de Medicaid y Medicare, así como seguros privados. Si no tiene seguro o tiene seguro insuficiente, nuestro programa de tarifas escalonadas establece su costo basándose en sus ingresos y el tamaño de su hogar. Nadie es rechazado por no poder pagar.

  • Los copagos, si tu plan los requiere, se pagan al momento de tu visita.
  • El descuento de tarifa variable está disponible para todos los pacientes según los niveles federales de pobreza. Traiga sus documentos de ingresos y residencia dentro de los 10 días para solicitarlo.
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Después de tu visita

Shalom se convierte en tu centro médico. Verás al mismo proveedor siempre que sea posible, y tu equipo de atención te ayuda a establecer y alcanzar metas de salud a lo largo del tiempo.

  • Utilice el portal del paciente para enviar mensajes a su proveedor, solicitar resurtidos, ver resultados y programar citas de seguimiento.
  • ¿Necesita ver a un especialista? Su proveedor organiza las remisiones.
  • Fomentaremos los exámenes preventivos y las revisiones que te mantienen sano.

Bueno saber

Preguntas frecuentes

¿Necesito seguro para ser atendido?

No. Shalom acepta Medicaid, Medicare y seguros privados, y ofrece un descuento de tarifa variable para pacientes sin seguro o con seguro insuficiente basado en los ingresos y el tamaño del hogar. Nadie es rechazado por no poder pagar.

¿Qué es un copago?

Un cargo fijo que su plan de seguro puede requerir para un servicio o suministro específico, pagadero al momento de su visita.

¿Qué es un deducible?

Una cantidad fija que pagas cada año antes de que tu aseguradora comience a pagar por los servicios cubiertos.

Coaseguro

El porcentaje de una factura que pagas después de alcanzar tu deducible —por ejemplo, un coseguro de 20% en una factura de $100 es de $20.

¿Qué es un proveedor de atención primaria (PCP)?

El doctor, enfermero practicante o asistente médico que te brinda la mayor parte de tu atención, mantiene tu historial médico y te ayuda a mantenerte saludable.

¿Qué es un enfermero(a) profesional?

Una enfermera registrada con título de maestría o doctorado y capacitación clínica avanzada que puede diagnosticar y tratar enfermedades, manejar condiciones crónicas, prescribir medicamentos y solicitar e interpretar análisis de laboratorio.

¿Qué es una referencia?

Cuando su proveedor de atención primaria lo envía a un especialista para una consulta o atención adicional.

¿Y si necesito atención fuera del horario de atención?

Para una emergencia médica, llama al 911 o acude a la sala de emergencias más cercana. Para necesidades urgentes cuando estemos cerrados, llama a nuestra línea de enfermería fuera del horario de atención al (888) 277-4226.

¿Emergencia médica? Llame al 911 o acuda a la sala de emergencias más cercana. Para necesidades urgentes fuera del horario de atención, llame a nuestra línea de enfermería al (888) 277-4226 — o ver Atención fuera de horario para más detalles.

¿Eres nuevo en Shalom?

Hazte paciente hoy

Siempre eres bienvenido aquí, tengas o no seguro. Te guiaremos en tu primera visita.

Reservar una cita (317) 291-7422

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¿Listo para hacer de Shalom tu centro médico?

Nuevos pacientes son siempre bienvenidos, independientemente de su capacidad de pago.

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